在跟踪疫情期间的发展方式和新的改变，我们注意到了一些与小程序有关的数据，就拿生活服务行业来说，跟以往传统用户相比，用小程序玩法做广告，ROI可以提高50%，投入成本也会大幅度下降，而且还能节省一半以上。此外，许多公司的小程序订单数量也显著地增长。

而在这些数据的背后，则是“公域+私域”的结合，尤其是在小程序投放玩法上。

特别是对于生活服务行业的公司，这种方式可以降低成本，提高效率，满足客户在实际操作中的高效获客、订单转化等需求。在腾讯发布的“公私域运营十大链路”中，我们还发现，与小程序相结合的链路正变得日益重要。

一家社区团购公司谈到了他们在市场份额竞争中所面临的一个问题：

在以往的传统获客模式中，他们面临着新的瓶颈，例如如何寻找新的增长曲线？如何才能让社群团长更好的完成任务达成转化？

最后他们想出了一个办法，那就是在：将小程序玩法通过朋友圈广告投放的方式，以此来吸引更多的潜在客户。之后社群团长可以有效地利用微信群，以此来获得更多的客户，完成更多的订单。

毕竟社区团购是一种典型的生活服务业，不仅用户成本较低，用户决策成本也较低，而且即时交易能力较强，所以很适合用于小程序的推广。而在微信生态里，小程序的使用和交易会给用户带来许多好处，比如获客链条端、精准获客、闭环交易链路短等。

所以最终社区团购公司以低成本的方式获得了用户，其投入的成本是以往的一半，而小程序的订单量也在快速的增加中。

在小程序推出之后，这家公司在新的外卖配送项目上，也采用了同样的方式，只不过在细节上有些区别。同样是在新项目的冷启动期中，他们选择了先用小程序来测试低成本验证可行性。不过由于该项目仅在一些大城市开展，所以对有针对性的城市及固定商业区的人群需求也比较高。

他们在微信、微博、 QQ、优量汇等腾讯平台上发布了自己的应用，成功地吸引了大量的商家和客户，并在首页加入了弹窗，实现了广告直达交易+私域交易的双链路。最后，“先加群，再下订单”占据了整个小程序订单量的35.8%，再加上微信平台积累了大量的用户，还能可以通过长期的运营来提高回收率。

超高效的用户回收，超高的订单转化比例，以及长期的私域经营，“两高一长”的方式是商家通过小程序玩法进行广告宣传的最直观体现。

现在，社区团购通过小程序投放的方式，尤其是外卖、打车等服务，已经成为了一种趋势。一家旅游公司就是靠着朋友圈广告+小程序投放发券的玩法来吸引那些潜在以及流失的客户。

值得一提的是，从2020年私域流量爆发以来，“小程序+私域+直播+社群”这种运营模式本是最常见的四个基础操作，可以说越是基础的组合，越能在过去的基础上推陈出新，带来更多的获客。