疫情的冲击之下,不仅中小企业难熬,体量大的大企业也难熬。可口可乐公司今年就曾经数次裁员,全球裁员甚至已达4000人。并且可口可乐还将旗下的品牌数量进行了大幅度削减,总削减量达到40%,从目前的500销量减少到了300个。虽然可口可乐解释说是要将资源转移到更加有利可图的品牌上,但其实大家都能看出来,可口可乐在疫情的冲击下,其实已经左支右绌了。
在全球市场一片哀声的时刻,可口可乐中华区的市场却呈现出逆市上扬的趋势:虽然单箱销量下滑了18%。但其实中国市场的表现已经部分抵消了单箱销量下降的影响。甚至,根据相关人士的透露,在中国,二季度汽水品类的销量增长了14%。
中国市场和可口可乐公司达成了合作的共赢,不知道会否在可口可乐公司着手开拓社交新零售道路时,再次凭借优异的表现帮助可口可乐公司实现盈利?
为社交新零售专门研发新品
可口可乐做社交新零售,阵势也不是开玩笑的。甚至,可口可乐专门为社交新零售品牌量身打造了一款叫做“尊选28睡醒颜”的产品(下面简称“睡醒颜”。)根据简介,这款产品全称为“尊选28睡醒颜-氨基丁酸胶原蛋白肽植物饮品”,作为可口可乐全品类战略的一部分登上舞台。
胶原蛋白肽植物饮品在整个社交电商领域其实算是一款常见的产品,主要是为打开美颜、美眠双重需求的中高端市场而生。从各个方面来看,它都非常符合社交新零售的标准。
并且,可口可乐公司必然不会砸自己的招牌。睡醒颜虽然选在疫情冲击、线下疲软的今年上线,但其实背后已经经历了长达2年的研发,耗资高达两千万。
采用典型的社交新零售分销模式
睡醒颜的销售,采用的是典型的新零售分销模式。主要模式有两种:
一是多级分销模式:采用了招募分销员的模式,分销员成功推荐粉丝入会或者成功卖出商品时,可以获得一定比例的返佣。同时,还可以进行分销员的推荐和升级,推荐+升级的分销员越多,激励就越丰厚,这是非常有利的驱动力,能够轻松实现让店员、零售人员、分销员、甚至是粉丝的主动分销。社交新零售的一大魅力就在于强驱动力产生的裂变,其中蕴含着无穷的潜力,能够帮助企业轻松完成对市场的占领。
二是自定义的分红规则:社交新零售系统的利润分配设置和管理是非常简单的,也正因为简单,所以启动周期短、启动力强。快速地这是商品佣金、等级佣金等灵活的自定义分润规则,能够迅速搭建起零售体系、满足不同业务,吸引更多的团队和分销商的加入。
对运营团队进行全方位扶持
可口可乐中国的企业社会责任感其实相当地强,主要体现在它并不仅是招募到代理之后就对代理不管不问。为了更好地融入国内社交电商的大环境,可口可乐中国甚至专门成立了相关的商学院成长体系,内设社交电商课程、管理课程、女性成长课程等,完成对代理的全面赋能。这样不仅能够实现团队素质的整体提升,从另一方面来说,也实现了全方位的驱动。不仅是产品驱动、佣金驱动、品牌驱动,更有营销驱动、培训驱动等——可口可乐中国虽然入局了社交新零售,但一开始就并没有只是打算赚快钱,而是打算长久运营,形成长线的商业模式。
搭建社交媒体营销矩阵
品牌营销是能够拉升品牌声量的必选手段,在品牌营销上,睡醒颜算是下足了功夫:在不同的社交媒体上投放内容,和KOL/KOC合作,并且为此推出了专属的小程序。在社群运营方面,睡醒颜将代理商用社群的方式进行了管理,帮助头部代理做好团队运营,关注通过上述社群运营和社交平台运营,想必睡醒颜已经占领了不少消费者的心智,或许能够完成下沉,让产品被更多的消费者认知。专属小程序也内置了许多内容,包括素材库、资料库等,里面的内容可以为代理提供宣传发圈的素材,能够为代理提供非常全面的支持。
专业的运营机构
有人注意到,在企查查等网站中,睡醒颜、小程序和官方公众号的开发团队所述的公司,法定代表人中赫然出现了广州三帅六将教育科技有限公司。三帅六将恰恰是知名的微商培训机构,同时也是淘小铺的运营商,有着丰富的实操经验。可口可乐中国将品牌运营委托给这家公司,可见其做社交新零售的决心,以及对社交新零售的重视程度。
然而这从另一方面也引出一个问题:有经验的运营企业模式也是固定的,可口可乐中国会不会在这种情况下出现水土不服的情况,其实还很难说。
可口可乐中国的社交新零售布局,就目前看来是完全没有问题的,甚至超出了许多现存微商的布局。重点研发的产品、完善的代理制度、优秀的代理培训和代理支持,都能够让代理和消费者对产品产生信心。然而究竟会否水土不服、能否承受住市场的考验,尚且还是未知数。
可口可乐中国的社交新零售布局,算得上是因地制宜推出的策略,到最后究竟是成功还是失败,是非常值得期待的。
一起读懂商业模式,了解最顶尖和最新潮的社交新零售玩法。
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